La « Bientraitance » est un terme utilisé dans le domaine de l’éthique. Elle s’applique plus particulièrement aux personnes qui manquent d’autonomie ou qui sont plus vulnérables. La notion de « Bienveillance » met en avant l’indulgence, l’attention, l’écoute et la compréhension que l’on a d’autrui. La dimension affective est plus significative dans ce concept. Ces deux termes restent bien évidemment étroitement liés.